top of page
  • Bitkisel yağların kullanım alanları nelerdir?
    Doğal yağlarımız; aromaterapi, masaj, cilt ve saç bakımı, evde doğal temizlik, kişisel bakım, kimya, kozmetik üretimi, insan ve hayvan gıdası ve gıda takviyeleri üretimi, sabun üretimi gibi birçok alanda kullanılabilir. Her ürünün açıklamasında kullanım alanlarına dair detaylar yer almaktadır.
  • Online siparişlerde hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
    Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT seçenekleri sunmaktayız. Tüm ödeme işlemleriniz güvenli bir şekilde gerçekleşir.
  • Kargo ücreti ne kadar?
    Online mağazamızdan satın aldığınız tüm ürünler ÜCRETSİZ KARGO ile ulaştırılır.
  • Sorularım için size nasıl ulaşabilirim?
    Bize İletişim sayfamız üzerinden ya da info@naturalisolea.com e-posta adresimizden ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
  • Kargo ve teslimat süresi ne kadar?
    Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişebilir, ancak genellikle 2-5 iş günü içerisinde elinize ulaşır.
  • Naturalis OLEA Bitkisel yağların fiyatları neden diğer firmalara göre daha ekonomik?
    Naturalis OLEA bitkisel yağ ürünlerini hiçbir pazaryeri veya e-ticaret sisteminde satmaz. Farklı pazaryeri platformlarında satış yapmadığı için ek komisyon ücreti ödemez ve müşterisine yansıtmaz. Ayrıca Naturalis OLEA bitkisel yağ üreticisidir, toptan fiyatına parekende satış da yapmaktadır.
  • İade ve değişim koşullarınız nelerdir?
    Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış, açılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünleri iade veya değişim talebi oluşturabilirsiniz. Detaylar için İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
  • Naturalis Olea ürünlerini nasıl kullanmalıyım?
    Ürünlerimizin etiketlerinde ve web sitemizde kullanım talimatları bulunmaktadır. Tüm yağlarımız katkısız bitkisel yağlardır. Esansiyel yağların bazıları seyreltilmeden kullanılmamalıdır. Kullanım önerilerine uygun şekilde hareket etmenizi öneririz.
  • Naturalis Olea ürünleri doğal mıdır?
    Evet, Naturalis Olea olarak tüm ürünlerimiz %100 doğal içeriklerden üretilmiştir. Ürünlerimiz, zararlı kimyasal katkılar içermemekte ve yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir.
  • Ürünlerinizin son kullanma tarihi nedir?
    Ürünlerimizin son kullanma tarihleri, etiketlerinde belirtilmiştir. Doğal yağların genellikle 1-2 yıl raf ömrü bulunmaktadır. Ürünlerin serin ve kuru bir yerde saklanması önerilir.
  • Online bitkisel yağ siparişlerimi nasıl verebilirim?
    Siparişlerinizi web sitemiz üzerindeki e-mağazamızdan kolaylıkla oluşturabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünü seçip sepetinize ekledikten sonra ödeme adımlarını takip edebilirsiniz.
  • Ürünleriniz alerjik reaksiyonlara neden olur mu?
    Ürünlerimiz tamamen doğal içeriklerden oluşsa da hassas ciltlerde alerjik reaksiyon riski olabilir. Yeni bir ürün kullanmadan önce cildinizin küçük bir bölgesinde test etmenizi öneririz.
  • Doğal yağlarınızı çocuklar ve hamileler kullanabilir mi?
    Bazı esansiyel yağların hamileler ve küçük çocuklar tarafından kullanımı uygun olmayabilir. Her ürünün kullanım önerilerini dikkatlice inceleyerek hareket etmenizi tavsiye ederiz. Emin olmadığınız durumlarda doktorunuza danışabilirsiniz.
  • Ürünleriniz vegan mı ve hayvanlar üzerinde test ediliyor mu?
    Evet, tüm Naturalis Olea ürünleri vegan içeriklidir ve hiçbir şekilde hayvanlar üzerinde test edilmez.
  • Hangi tür doğal yağlar satıyorsunuz?
    Naturalis Olea, soğuk sıkım sabit bitkisel yağlar, bitkisel esansiyel yağlar, taşıyıcı yağlar, aromaterapi yağları ve cilt bakım yağları gibi çeşitli kategorilerde ürünler sunmaktadır.
bottom of page